AZR Advocaten stelt zich ten doel om de praktijk van advocaat uit te oefenen.
1. AZR Advocaten is een samenwerkingsverband van mr. A. Orhan, Advocatenkantoor Orhan B.V, kvk 76700690 mr. L. Leenders, Leyes Advocatenkantoor kvk 09191336 en mr. M. Haphap, MMH Advocatenkantoor kvk 88600416 en mr. S. Rashid, XENIA Legal 97780253 op basis van een kostenmaatschap. De advocaten treden onder gemeenschappelijke naam naar buiten, maar werken ieder voor eigen rekening en risico.
2. De opdrachten worden aangenomen door de individuele advocaat en niet door het kantoor. De kostenmaatschap is geen vennootschap als omschreven in Boek 2, titel 5 van het Burgerlijk Wetboek. De advocaten zijn niet gezamenlijk maar ieder individueel verzekerd voor de beroepsaansprakelijkheid. Iedere aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval onder de beroepsaansprakelijkheidsverzekering van de betreffende advocaat wordt uitbetaald, vermeerderd met het eigen risico van de betreffende beroepsaansprakelijkheidsverzekering.
Derdengelden AZR Advocaten
3. AZR Advocaten is niet aangesloten bij een stichting derdengelden en heeft geen derdengeldenrekening. AZR Advocaten kan daarom geen derdengelden in ontvangst nemen. In het geval van proceskosten veroordeling zullen deze gelden rechtstreeks, zonder tussenkomst van AZR Advocaten, worden overgemaakt tussen partijen.
Waarneming
4. Ter zake geplande afwezigheid zal AZR Advocaten ervoor zorgdragen dat cliënten hierover schriftelijk dan wel telefonisch worden geïnformeerd. Cliënten zullen zo veel mogelijk tijdig in kennis worden gesteld van de periode waarin één van de advocaten afwezig is. De advocaten binnen het samenwerkingsverband zorgen in geval van afwezigheid van één van de advocaten voor warneming of vervanging van elkaar. In geval van afwezigheid van mr. Orhan in verband met ziekte, vakantie of anderszins, zal in beginsel advocaat mr. L. Leenders waarnemen voor mr. A. Orhan. Omgekeerd zal bij afwezigheid van mr. L. Leenders in beginsel door mr. A. Orhan voor waarneming en vervanging worden zorggedragen. In geval van afwezigheid van mr. A. Aïssal zal in beginsel door mr. A. Orhan worden zorggedragen voor waarneming en vervanging.
Overeenkomst van opdracht
5. De opdrachtnemer is de advocaat die door AZR Advocaten met de uitvoering van de opdracht wordt belast. Eventueel kan voor de uitvoering van de opdracht gebruik worden gemaakt van de diensten van derden. Hiervoor is geen uitdrukkelijke toestemming van de opdrachtgever vereist.
6. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle opdrachten die worden aanvaard en uitgevoerd door de opdrachtnemer, of deze nu vennoot, (middellijk) bestuurder van een vennoot, werknemer zijn of zijn geweest, met inbegrip van eventuele erfgenamen. Deze opdrachten worden geacht uitsluitend te zijn gegeven aan en aanvaard door de opdrachtnemer, ook als het de uitdrukkelijke of stilzwijgende bedoeling is dat een opdracht door een bepaalde persoon zal worden uitgevoerd. De artikelen 7:404 en 7:407 lid 2 BW aangaande de hoofdelijke aansprakelijkheid worden hierbij uitgesloten.
7. De opdrachtgever zal de opdrachtnemer onverwijld informeren omtrent feiten en omstandigheden die in verband met de uitvoering van de opdracht van belang kunnen zijn. De opdrachtgever staat in voor de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van de door of namens hem aan de opdrachtnemer verstrekte gegevens en informatie.
8. De schriftelijke weergave van de inhoud van de opdracht door de opdrachtnemer dient te gelden als het bewijs daarvan, behoudens door de opdrachtgever te leveren tegenbewijs.
Aansprakelijkheid
9. Indien zich bij de uitvoering van een opdracht onverhoopt een gebeurtenis – waaronder ook een nalaten begrepen wordt – voordoet, die tot aansprakelijkheid leidt, zal die aansprakelijkheid beperkt zijn tot het bedrag of de bedragen waarop de door de betreffende advocaat gesloten beroepsaansprakelijkheidsverzekering aanspraak geeft, vermeerderd met het eigen risico de betreffende beroepsaansprakelijkheidsverzekering. Indien en voor zover om welke reden dan ook geen uitkering krachtens bedoelde verzekering mocht plaatsvinden, is iedere aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat aan honorarium maximaal in rekening is gebracht. Een aanspraak vervalt in ieder geval, indien AZR Advocaten niet binnen een jaar na ontdekking van een gebeurtenis of omstandigheid die aanleiding geeft of kan geven tot aansprakelijkheid, van de aanspraak schriftelijk in kennis is gesteld. De opdrachtnemer is gemachtigd eventuele aansprakelijkheidsbeperkingen van derden namens de opdrachtgever te aanvaarden.
10. De opdrachtgever vrijwaart de opdrachtnemer tegen alle aanspraken van derden, de door de opdrachtnemer in verband daarmee te maken kosten inbegrepen, welke direct of indirect voortvloeien uit of verband houdende met de werkzaamheden van de opdrachtnemer ten behoeve van de opdrachtgever.
11. De opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade die is ontstaan bij de opdrachtgever of derden als gevolg van. verstrekking van onjuiste of onvolledige gegevens of informatie door of namens de opdrachtgever of als gevolg van een handelen of nalaten van of namens de opdrachtgever.
12. De opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor bij de opdrachtgever of derden ontstane bedrijfsindirecte of gevolgschade. Een vordering tot vergoeding van schade dient uiterlijk twaalf maanden nadat de schade is ontdekt bij de opdrachtnemer te zijn ingediend, bij gebreke waarvan het recht op schadevergoeding is vervallen. De uit vorenstaande voortvloeiende beperkingen van de aansprakelijkheid en vrijwaringsplicht gelden niet voor zover de schade het gevolg is van opzet of grove schuld van de opdrachtnemer.
Toepasselijk recht en forumkeuze
13. De rechtsverhouding waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn wordt beheerst door Nederlands recht. Alle geschillen welke tussen partijen mochten ontstaan, zullen worden onderworpen aan het oordeel van de Nederlandse rechter. Tenzij een dwingende wettelijke bepaling zich daartegen verzet is bij geschillen in eerste instantie bevoegd de rechter in het arrondissement van de vestiging van AZR Advocaten waar de opdrachtnemer werkzaam is of laatstelijk werkzaam was.
Archivering
14. Na het einde van de opdracht worden de in het dossier aanwezige originele stukken op diens verzoek aan de cliënt verstrekt. Het dossier wordt gedurende de termijn van zeven (5) jaren na het einde van de zaak bewaard en staat tegen vergoeding van de werkelijk te maken kosten door AZR Advocaten teneinde het dossier uit het archief te lichten ter beschikking van de cliënt. Daarna heeft AZR Advocaten het recht het dossier volledig te vernietigen.
Interne klachtregeling
15. Het kantoor staat open voor klachten van cliënten. Als uitgangspunt heeft te gelden dat de direct betrokken advocaat op de eerste plaats verantwoordelijk is voor een juiste afhandeling van een klacht. De advocaat maakt aantekening van de klacht, waaruit duidelijk de zaak, de cliënt en de aard van de klacht blijkt en brengt dit onder de aandacht van degene die verantwoordelijk is voor de zaak. Alle aantekeningen met betrekking tot de klacht worden gemaakt op een speciaal daartoe bestemd klachtenformulier waarop ook wordt aangegeven op welke wijze de klacht is opgelost. De advocaat informeert de klachtencoördinator direct over het bestaan van een klacht, en probeert de klacht binnen een week op te lossen. Wanneer de klacht niet direct kan worden opgelost, neemt de advocaat of de klachten coördinator contact op met de cliënt en meldt dat de klacht in behandeling is. Alle klachtenformulieren worden zorgvuldig bewaard in een speciaal daarvoor bestemde map.
Klachtencoördinator
16. Het kantoor heeft mevrouw mr. A. Orhan als klachtencoördinator aangewezen. De klachtencoördinator heeft een actieve rol in de behandeling en afwikkeling van klachten. Waar mogelijk neemt de klachtencoördinator ook het initiatief tot het aandragen en formuleren van oplossingen ter voorkoming van klachten. Voorts zorgt de klachtencoördinator ervoor dat de afgesproken oplossingen c.q. verbeteringen worden omgezet in beleid en dat de advocaten hier uitvoering aan geven.
Informatie klachtenregeling
17. Cliënten worden actief geïnformeerd over het bestaan een interne klachtenregeling. De advocaat besteedt hieraan aandacht tijdens het intakegesprek, en als bijlage bij de intake- en opdrachtbevestiging wordt de informatie over deze klachtenregeling gevoegd.